Один из самых рискованных и вместе с тем прибыльных для банков вид кредита – экспресс-кретдит, часто выдаваемый «дополнительными офисами» размещаемыми на территории сетевиков, назван Геннадием Онищенко незаконным. Глава Роспотребнадзора направил рекомендации по проверке соблюдения прав потребителей в связи с таким финансовым инструментом в территориальные управления. Видимо такое решение обусловлено большим количеством поступающих жалоб от заемщиков и кроме того высокой степенью рисков не возврата. За 2006 год процент таких невозвратов еще увеличился в 2,5 раза.

Новая директива Центробанка, вступившая в силу с 1 июля о раскрытии эффективных процентных ставок, призвана главным образом ограничить тот процент невозврата, который зависит от финансовой неграмотности населения. Поскольку при ставке 0% за кредит и 0% первый взнос, часто оказывается, что реальная ставка превышает 100%. Естественно такая переплата часто становится критической для потребителя, и он не возвращает кредит. Банки же покрывают свои убытки от таких должников, за счет включения рисков в кредитную ставку, дополнительно ее увеличивая.

Тем не менее, финансовые эксперты считают, что банки не нарушают действующее законодательство и необходимо прежде совершенствовать нормативную базу. Сами банки находят заявление Геннадия Онищенко: «Тем самым банки фактически игнорируют требования гражданского законодательства, предъявляемые к порядку организации деятельности юридических лиц как субъектов гражданских правоотношений» касательно экспресс-кретдитов, необоснованным и бездоказательным. Мотивирую свою позицию банки тем, что люди по всему миру с успехом пользуются кредитными программами.